Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Майстерня "Вузлик до вузлика" (далі – "ми", "нас" або "наш"), що керується ФОП Юрченко Валентина Петрівна, збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт `https://vuzlyk.com` (далі – "Сайт") та користуєтеся нашими послугами.

Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

• Особиста ідентифікаційна інформація: Ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки (місто, відділення Нової Пошти / адреса, поштовий індекс), яку ви надаєте при реєстрації, оформленні замовлення або заповненні контактної форми.
• Дані профілю (для зареєстрованих користувачів): Якщо ви вирішите зберегти дані для майбутніх замовлень, ми будемо зберігати вказані вами ім'я, телефон та інформацію про доставку у вашому профілі.
• Інформація про замовлення: Деталі товарів, які ви замовляєте, історія замовлень.
• Коментарі та відгуки: Інформація, яку ви залишаєте у коментарях до замовлення або у відгуках про товари.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про відвідування сторінок (може збиратися автоматично для аналітики роботи сайту, наприклад, через Google Analytics).
• Файли cookie: Ми можемо використовувати файли cookie для забезпечення роботи кошика (сесії) та покращення досвіду користування сайтом.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для таких цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень.
• Організація доставки товарів.
• Спілкування з вами щодо ваших замовлень та запитів.
• Надання доступу до функцій особистого кабінету (історія замовлень, збережені дані).
• Покращення роботи нашого Сайту та сервісу.
• Надсилання маркетингових повідомлень (тільки за вашою явною згодою).

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком:

• Служб доставки (Нова Пошта, Укрпошта): для здійснення доставки вашого замовлення ми передаємо необхідні дані (ПІБ, телефон, адреса/відділення).
• Оплати замовлень здійснюється вручну:
  • Після оформлення замовлення ми надсилаємо вам реквізити для оплати в особисті повідомлення (наприклад, у месенджерах або на електронну пошту).
  • Ми не обробляємо та не зберігаємо жодних платіжних даних або даних банківських карток.
• Випадків, передбачених законодавством України.

5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Ваші дані зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення або видалення вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо. Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче. Зареєстровані користувачі можуть переглядати та змінювати частину своїх даних в особистому кабінеті.

7. Зміни до Політики Конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику Конфіденційності. Нова версія буде опублікована на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики Конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: info@vuzlyk.com

ФОП Юрченко Валентина Петрівна